Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Житьё-бытьё, Тамбов, 8 сентября 2009 г.

Как выбить деньги из страховщиков

1184 просмотра

За 6 месяцев этого года в Федеральную службу страхового надзора поступило более 5 тысяч обращений от автолюбителей, которые столкнулись с проблемами при получении компенсаций. По сравнению с прошлым годом жалоб стало на 34 процента больше.

Чаще всего претензии бывают двух видов: на сильную задержку выплат и на то, что страховые компании сильно занижают их размер. По словам экспертов, причина подобного явления - кризис. Автокредитов сейчас выдают меньше, а именно такие покупатели чаще всего становились клиентами страховых компаний. Соответственно, денег у страховщиков не прибавляется и выполнять обязательства по ранее выданным полисам всё труднее. Вот и выкручиваются компании как м огут. - Из 100% страховых поступлений до 70% средств направляется на выплату возмещений, - говорит юрисконсульт «Независимой ассоциации покупателей России» Андрей Прохоров.
- При таком раскладе справляться с растущим уровнем убыточности компаниям всё труднее, поэтому проблемы неизбежны. Некоторые страховые компании могут оказаться на грани банкротства. Например, не так давно в редакцию «Житья» обратилась тамбовчанка Анна Дубровина. Она застраховала свой автомобиль в компании "Спасские ворота", заплатив за каско 36 тысяч рублей. В мае она попала в ДТП, и оценщик компании заявил, что сумма ущерба составляет 28 тысяч рублей.
Выплатить эти деньги ей пообещали в течение недели. - А заплатили мне страховку только в конце августа, то есть спустя 4 месяца, несмотря на то, что по договору должны были сделать это в течение 30 дней, - рассказала "Житью" автовладелица. - Сейчас я намерена обратиться в суд, чтобы мне выплатили неустойку за то, что я так долго ждала эту выплату. В самой же страховой компании пояснили, что подобная задержка по выплате страхового возмещения возникла по причине очерёдности оплаты страховых актов. Ну а так как на данный момент вопрос решён, то и говорить не о чем. То, что женщине пришлось несколько месяцев обивать пороги страховой компании, чтобы наконец-то получить свои кровные, похоже, никто проблемой не считает. - Согласно статье 12 ГК человек, который своевременно не получил выплат, вправе обратиться в суд, - поясняет юрист Геннадий Трубцов. – Нарушение сроков выплаты страховки является неправомерным удержанием чужих денежных средств, вследствие чего страховая компания обязана заплатить страхователю проценты за пользование его деньгами. Неустойка составляет 1,75 ставки рефинансирования, действующей на день, когда страховщик должен был заплатить компенсацию, от установленной страховой суммы за день просрочки. Правда, размер этой самой неустойки вряд ли заставит страховщиков быть порасторопней. Считайте: если водитель заплатил за страховку 36 тысяч рублей, как в случае с нашей героиней, то неустойка за четыре месяца задержки составит примерно 2,5 тысячи рублей. Для страховщиков это не деньги. Проблема и в том, что пожаловаться на страховщиков автолюбителю по сути и некуда. Да, существует Федеральная служба страхового надзора, но все её представительства находятся в столице.
Например, инспекция страхового надзора по ЦФО расположена по адресу: Москва, площадь Миусская, дом 3, строение 5. Если есть желание, можете отвезти своё заявление туда, а можно позвонить по телефону 8 (495) 251-13-10 или написать письмо на адрес: р1114_Ьу@ minfin.ru. Правда, как скоро в этом случае ваша претензия будет рассмотрена, неизвестно.

Светлана ОМУТКОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »